Un importante cuidado de la calidad y la satisfacción
Los estándares de calidad de Club Med están basados en una
cultura coorporativa que ha prevalecido para la satisfacción del
cliente, así como las herramientas para implementarlas.
(¿Sabías que Club Med ha estado enviando cuestionarios de
satisfacción a GM desde los 1950´s?)
Nuestra constante
preocupación para engrandecer nuestra calidad, ha sido siempre
parte de la cultura cooprporativa del Club y en años recientes está
preocupación ha sido transformada en una estructura organizada y
estructurada para el desarrollo de la compañía, sus productos y su
mercado.
