Estamos experimentando largos tiempos de espera en nuestro Call Center. El siguiente plan se ha creado para atender cualquier pregunta o inquietud que pueda tener:
NOTA: Si no reservó su pasaje aéreo con Club Med, asegúrese de contactar a la compañía aérea.
¿Tiene un viaje a Club Med Punta Cana, Club Med Miches Playa Esmeralda, Club Med Sandpiper Bay, Club Med Cancún, Club Med Ixtapa Pacific, Club Med Columbus, Club Med Turkoise, Club Med Caravelle o Club Med Les Boucaniers?
Tras la situación tan complicada que estamos atravesando a nivel mundial es que Club Med ha decidido suspender temporalmente sus operaciones en estos resorts hasta el 1 de mayo de 2020.
Si tiene una reserva existente en Club Med Punta Cana, Club Med Miches Playa Esmeralda, Club Med Sandpiper Bay, Club Med Cancún, Club Med Ixtapa Pacific, Club Med Columbus, Club Med Turkoise, Club Med Caravelle, Club Med Buccaneer's Creek, Europa, en el Mediterráneo, Asia, África o Brasil ha sido cancelado y recibirás:
NOTA: Si no reservó su pasaje aéreo con Club Med, asegúrese de contactar a la compañía aérea directamente para cancelar su vuelo antes de la hora de salida.
Con la tarifa de Club Med siempre tiene la opción de cancelar o revisar una reserva. Los siguientes cargos, más la tarifa de membresía no reembolsable, el seguro opcional no reembolsable y los boletos aéreos no reembolsables, se evaluarán para todos los viajes.
30 o más días antes del viaje: sin cargo por cancelación
29 a 15 días o más antes del viaje: cargo de cancelación del 20%
14 a 8 días o más antes del viaje: cargo de cancelación del 40%
7 días o menos antes del viaje: cargo de cancelación del 100%
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