Actualización

Medidas Sanitarias
Quebec Charlevoix

Las últimas medidas sanitarias implementadas no impiden dar la bienvenida a nuestros huéspedes en las próximas semanas.

Algunos de nuestros servicios han sido adaptados a las nuevas medidas sanitarias implementadas y nuestro equipo está trabajando fuertemente para dar la bienvenida a nuestros huéspedes bajo las mejores circunstancias y así, ofrecerles la mejor experiencia posible en nuestro desarrollo Club Med Québec Charlevoix.

Cumpliendo con normas gubernamentales

nuestros servicios en el resort serán adaptados de la siguiente manera a partir del 31 de Diciembre 2021:

RESTAURANTES Y BARES
Nuestros restaurantes estarán cerrados, sin embargo, ofreceremos la opción de pedir alimentos para llevar en el desayuno, lunch, snacks y cena. Todos nuestros huéspedes podrán ordenar sus alimentos, recogerlos en el restaurante y llevarlos a sus habitaciones.
Los retaurantes y bares estarán cerrados.
"La cava" estará abierta de 4:00 PM a 10:00 PM, esto con la finalidad de poder comprar vinos, champagne y otras bebidas para poder consumir dentro de sus habitaciones.

ENTRETENIMIENTO
Debido a que actividades de baile y grupales están prohibidas, el calendario de actividades nocturnas se encuentra cancelado.

KIDS CLUB
Nuestro Kids Club seguirá recibiendo infantes desde las 08:30 am hasta las 4:30 pm, esto con la finalidad de limitar la interacción grupal. Las clases de SKI continuarán de manera regular como se tengan planeadas. Infantes a partir de 3 años deberán ser recogidos por sus padres para tomar su lunch.

DEPORTES
Todas las actividades deportivas se ecuentran suspendidas hasta nuevo aviso. La entrada/acceso al centro de cardio-fitness se encuentra cerrado.
EL acceso a la montaña permanece abierto, asi como ski lifts, todos los huéspedes deberán cumplir con las medidas sanitarias de manera obligatoria (uso de cubrebocas, mantener distancia social y deberán portar y contar con su esquema de vacunación completo).

SPA
El SPA permanece abierto para los tratamientos, sin embargo, el acceso al sauna, hamman, jacuzzi y baños exteriores se encuentran cerrados.

ALBERCA
La alberca se encuentra temporalmente cerrada.

SERVICIO DE ASEO/HOUSE KEEPING
La frecuencia con la que se llevará a cabo el aseo en las habitaciones, se vera reducida con la finalidad de reducir el contacto social.

EL USO DE CUBREBOCAS SERÁ OBLIGATORIO EN TODOS LOS ESPACIOS COMUNES

Para mayor información

About our new protocol in Québec Charlevoix

Medidas implementadas

Asegurando que disfrute de sus vacaciones

  • Uso de cubrebocas
  • Gen antibacterial/Sanitizante disponible
  • Medidas estrictas de limpieza
  • Señalamientos de distancia social
  • Capacidad limitada del desarrollo
  • Enfermeria disponible

nuestros procesos son certificados por una agencia reguladora Internacional - Cristal, incluyendo nuevo la nueva certificación POSICheck COVID-19.

Todos nuestros protocolos han sido adaptados para exceder las regulaciones locales y están sujetas a modificaciones conforme a los cambios en las regulaciones.

Transportación Aeropuerto

Trabajando para que viaje de manera segura

  • Aplicaremos Distanciamiento Social en el momento en que lo recogamos en el aeropuerto
  • El uso de cubrebocas es obligatorio dentro del vehículo
  • Gel antibacterial/Sanitizante estará disponible dentro del vehículo
  • El personal de Club Med y su equipo sanitizarán los vehículos en cada viaje

Front Desk

Le brindaremos una bienvenida segura

Las siguientes medidas se han implementado para asegurar una llegada segura:

  • Señalamientos en el piso fomentando la sana distancia de 1.5 metros
  • Habilitar los servisio de manera digital
  • Easy check-in/check-out
  • Pagos de manera electrónica

Restaurantes / Bares

Asegurando que consuma sus bebidas de manera segura

Nuetros restaurantes estarán cerrados, sin embargo, ofreceremos la opción de pedir alimentos para llevar en el desayuno, lunch, snacks y cena. Todos nuestros huéspedes podrán ordenar sus alimentos, recogerlos en el restaurante y llevarlos a sus habitaciones.
Los retaurantes y bares estarán cerrados.
"La cava" estará abierta de 4:00 PM a 10:00 PM, esto con la finalidad de poder comprar vinos, champagne y otras bebidas para poder consumir dentro de sus habitaciones.

Áreas Comunes

Asegurando que disfrute el desarrollo de manera segura

Club Med ha implementado medidas de seguridad e higiene como parte de nuestros protocolos Juntos con seguridad.

  • El uso de cubrebocas de acuerdo a las medidas implementadas por el gobierno local
  • Incremento en la frecuencia de las medidas de limpieza y sanitización de áreas comunes, tales como: Pasillos, lobby, sanitarios, corredores, etc...
  • Se utiliza un producto especial para sanitizar todos los espacios comunes de contacto.
  • Medidas de sanitizaciónn especiales para espacios como eleveadores, señalamientos, etc...

Habitaciones

Asegurando que tenga una noche segura

La frecuencia con la que se llevará a cabo el aseo en las habitaciones, se vera disminuida con la finalidad de reducir el contacto social.

  • Procesos de limpieza que incluyen: Lavado sistemático arriba de 70°C / 160°F
  • Sanitización completa después de que cada cliente abandona la habitación
  • Se utilizan guantes y cubrebocas por parte del equipo de aseo y mantenimiento

Supervisión a niños

Cuidando a sus pequeños

  • Nuestro Kids Club seguirá recibiendo a sus pequeños en un horario 8:30 am a 4:30 pm para limitar la interacción social. Las clases de SKI seguirán impartiéndose conforme planeado.
  • Infantes a partir de 3 años deberán ser recogidos por sus padres para tomar su lunch.

Deportes

Asegurando que se pueda ejercitar de manera segura

  • Aodas las actividades deportivas se ecuentran suspendidas hasta nuevo aviso. La entrada/acceso al centro de cardio-fitness se encuentra cerrado.
  • **El acceso a la montaña permanece abierto, asi como ski lifts, todos los huéspedes deberán cumplir con las medidas sanitarias de manera obligatoria (uso de cubrebocas, mantener distancia social y deberán portar y contar con su esquema de vacunación completo).

Albercas

  • La alberca se encuentra temporalmente cerrada.

Spa

Asegurando que se pueda relajar

  • Las cabinas son sanitizadas etre cada huésped
  • Los protocolos de tratamientos han sido adaptados
  • Se mantiene distancia social durante su estancia en el spa
  • El acceso al sauna, hamman, jacuzzi y baños exteriores se encuentran cerrados

Entretenimiento

-Debido a que actividades de baile y grupales están prohibidas, el calendario de actividades nocturnas se encuentra cancelado.

Requerimos que se apegue a todas las regulaciones gubernamentales, asi como las reglas establecidas por Club Med durante su estancia, esto es para proveer un ambiente seguro a usted, otros huéspedes y staff. Los riesgos de quedar expuesto a COVID-19 existen en lugares donde hay una cantidad mayor de personas. Al tomar la decisión de viajar, usted voluntariamente asume todos los riesgos de exposición a COVID-19.