Reserva y Viaja con plena tranquilidad
Detalles de nuestras condiciones
Haz click en el tema de tu elección para leer más sobre nuestra mejor tarifa, las políticas de cancelación, las condiciones de reserva flexible, y nuestra asistencia transportación aérea.
Reserva en clubmed.com.mx y obtén nuestra tarifa ¡la más baja!
En Club Med, queremos que reserves tus vacaciones con todo incluido con total confianza y la garantía de nuestra mejor tarifa. Te garantizamos que siempre obtendrás nuestra tarifa más baja cuando reserves con nosotros en línea a través de los diferentes canales de venta.
¡Cancela o modifica sin costo extra hasta 30 dias antes de tu llegada!
Con Club Med una cosa es cierta, tendrás total tranquilidad al reservar con nosotros. Queremos que te sientas seguro al hacer planes de vacaciones con nosotros y gracias a nuestra política de cancelación flexible, puedes cancelar hasta 30 días antes de la salida y recibir un reembolso completo (el reembolso excluye las tarifas de membresía y la tarifa aérea) con nuestra tarifa estándar. No aplica en tarifa no reembolsable.
Tarifa Estándar
Si deseas cancelar una reserva, se aplicarán los siguientes cargos más la tarifa de membresía, los boletos aéreos no son reembolsables.
- 30 días o más: Sin cargo por cancelación
- 29 a 15 días: 20% de cargo
- 14 a 8 días: 40% de cargo
- 7 días o menos: 100% de cargo
Tarifa no reembolsable
Esta tarifa no es reembolsable. No se permiten cancelaciones ni modificaciones. Si desea modificar o cancelar su reserva, se le cobrará el 100% de la estadía (incluye la tarifa de membresía y boletos aéreos).
Cargos de cancelación
Los cargos de cancelación se calculan sobre el precio total del paquete. Las revisiones de cualquier tipo (incluido, entre otros, un cambio en la fecha de salida o de resort) se tratarán como una cancelación y se evaluarán los cargos de cancelación aplicables y la reserva revisada estará sujeta a los precios vigentes en ese momento. Se pueden aceptar sustituciones únicas dentro de la misma habitación, excepto durante los períodos de vacaciones, sujeto a una tarifa de $50 y la tarifa de membresía correspondiente, y cualquier tarifa de emisión de boletos aéreos y/o restricciones de emisión de boletos. Por favor, pregunta para obtener más detalles. Los saldos impagos de los cargos de cancelación están sujetos a acción de cobro. No se realizarán reembolsos en caso de no presentación o interrupción o cancelación por parte del Miembro después de la salida. No hay reembolso por bonos de viaje o transferencias no utilizados. Los cargos por cancelación para eventos especiales, ciertas promociones y viajes de vacaciones pueden variar; por favor contacta a tu asesor de viajes.
Facilidades de pago
En Club Med, creemos que nuestros huéspedes deben tener acceso a diferentes formas de pagar sus vacaciones. Por ese motivo, ofrecemos la flexibilidad de asegurar tu estadía y mantenerte al tanto de tu presupuesto gracias a un depósito del 25 %, y pagar el restante sin intereses hasta 30 días antes del viaje.
Aplican condiciones: No aplicable al reservar con la tarifa No Reembolsable. Aplicable a reservas cuando la fecha de salida es en 45 o más días. Si reserva con boletos aéreos la porción completa del aéreo debe pagarse en su totalidad al momento de la reserva.
Las mejores opciones de vuelo
Al reservar tu transporte con Club Med, beneficias de un apoyo único en cada etapa del viaje. Gracias al conocimiento especializado de nuestros diseñadores expertos en viajes de Club Med, puedes crear tu itinerario a medida y modificarlo en casos imprevistos. Cuando llegues a tu destino, nuestro equipo GO estará presente y te transportará el Resort.
Actualmente, las operaciones aéreas a menudo se ven interrumpidas: Situaciones relacionadas con el clima, disturbios sociales en los aeropuertos o problemas operativos relacionados con la falta de personal. Estar a tu lado para que puedas viajar con tranquilidad es una promesa muy querida para nosotros. Así, en caso de cancelación de vuelo o modificación de horario, los equipos de Club Med están a tu lado para ofrecerte la mejor solución.
Un único punto de contacto: Reserva tu estadía, vuelos, traslados y obtén:
- Apoyo de nuestros asesores de Club Med para guiarte a lo largo de tu reserva.
- Las mejores rutas (horarios, conexiones, etc.) a los mejores precios (económica, premium, clase ejecutiva, etc.) desde tu ciudad de salida, así como las posibles opciones de preinscripción (según términos y condiciones de las aerolíneas) gracias a nuestras aerolíneas asociadas.
- Traslados a medida entre el aeropuerto y el Resort, a precios atractivos, para todos: familias, parejas, viajeros individuales con un gran número de opciones, según el destino…
- Asistencia con cambios de fecha y hora de vuelo (posibles costes adicionales a cargo del cliente).
- Información sobre los trámites y protocolos de los países de destino de tu viaje (trámites de entrada, protocolos específicos de Covid-19, etc.)